Μία ενιαία πλατφόρμα για το γραφείο: από το πρώτο σήμα της καταστροφής έως τον πλήρη φάκελο, τη διαπραγμάτευση και την τελική έκθεση.
Σήμερα, η ανίχνευση νέων υποθέσεων στηρίζεται στα Google Alerts: πυρκαγιές σε εργοστάσια, πλημμύρες, σεισμοί. Από εκεί, η ομάδα εντοπίζει χειροκίνητα την περιοχή, ψάχνει ποιες επιχειρήσεις επλήγησαν, και αναζητά τα πρόσωπα που αποφασίζουν.
Κάθε βήμα αυτής της αλυσίδας μπορεί να γίνει συστηματικό. Και κάθε ώρα που κερδίζεται ανάμεσα στο συμβάν και στην πρώτη επαφή είναι ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: ο πραγματογνώμονας που φτάνει πρώτος, αναλαμβάνει την υπόθεση.
Case pipeline · απο το σημα εως την εκθεση
Κάθε υπόθεση περνά από τα ίδια επτά στάδια. Το σύστημα τα παρακολουθεί όλα σε μία οθόνη: τί εκκρεμεί, ποιος το έχει, πόσες μέρες μετρά.
Catastrophe radar · lead engine
Συνεχής παρακολούθηση συμβάντων σε όλη την Ελλάδα: πυρκαγιές σε βιομηχανικές εγκαταστάσεις, πλημμύρες, σεισμοί, κεραυνοί. Το σύστημα δεν στέλνει απλώς ειδοποίηση — παραδίδει έτοιμο στόχο.
Ειδησεογραφία, Πυροσβεστική, 112, σεισμολογικά δελτία, τοπικά μέσα. Κάθε συμβάν γεωεντοπίζεται και κατηγοριοποιείται κατά τύπο ζημίας.
Αυτόματη διασταύρωση της πληγείσας ζώνης με την εσωτερική βάση εγκαταστάσεων του γραφείου: βιομηχανικές μονάδες, αποθήκες, εμπορικά ακίνητα — χαρτογραφημένα, με δραστηριότητα και μέγεθος. Μία βάση που χτίζεται από κάθε αυτοψία και κάθε υπόθεση, και δεν υπάρχει πουθενά αλλού.
Ιδιόκτητος χάρτης προσώπων: διοικήσεις, ιδιοκτήτες, μεσίτες ασφαλίσεων, δικηγόροι — και ποιος γνωρίζει ποιον, ώστε η πρώτη επαφή να γίνεται μέσω σύστασης και όχι ψυχρά. Το δελτίο πρώτης επαφής φτάνει στο κινητό σας ενώ το συμβάν είναι ακόμη νωπό.
Για κάθε υπεύθυνο, το σύστημα συντάσσει και αποστέλλει εξατομικευμένο email — γραμμένο με τεκμηριωμένες τεχνικές πειθούς (αμεσότητα, κύρος, απτό όφελος, κοινωνική απόδειξη), προσαρμοσμένο στη ζημία και στον κλάδο του. Όχι εγκύκλιος· επιστολή που λέει «ναι».
Πριν φύγει το email, το σύστημα ελέγχει το ιδιωτικό επιχειρηματικό μας δίκτυο: ποιος γνωρίζει τον αποφασίζοντα — συνεργάτης, μεσίτης, δικηγόρος, κοινός πελάτης. Όπου υπάρχει δρόμος, η προσέγγιση γίνεται με σύσταση. Η θερμή πόρτα κερδίζει πάντα την ψυχρή.
Κάθε σήμα μένει στο αρχείο. Με τον καιρό, το ραντάρ ξέρει ποιες ζώνες, ποιοι κλάδοι και ποιες εποχές παράγουν υποθέσεις.
Damage assessment & appraisal workspace
Ο πυρήνας της δουλειάς: εκτίμηση ζημιών, αποτίμηση περιουσίας, τεκμηριωμένος φάκελος απαίτησης. Ένας χώρος εργασίας ανά υπόθεση, από την αυτοψία έως την υπογραφή.
Φωτογραφίες, σημειώσεις και μετρήσεις καταχωρούνται επιτόπου από το κινητό, με ημερομηνία και θέση. Τίποτα δεν χάνεται στον δρόμο για το γραφείο.
Δομημένα φύλλα αποτίμησης ανά κατηγορία: κτήρια, εξοπλισμός, εμπορεύματα, απώλεια κερδών. Εμπορική και αντικαταστάσιμη αξία, με αιτιολόγηση ανά κονδύλι.
Όλα τα στοιχεία της απαίτησης σε ενιαία δομή: συμβόλαια, παραστατικά, πραγματογνωμοσύνες, αλληλογραφία. Ο φάκελος χτίζεται καθώς δουλεύετε — δεν συναρμολογείται στο τέλος.
Χρονολόγιο συμβάντος, ευρήματα, φωτογραφική τεκμηρίωση αιτίου — έτοιμα να σταθούν και σε δικαστική χρήση.
Insurer mediation & reporting
Η υπόθεση δεν τελειώνει με τον φάκελο — τελειώνει με τον τελικό διακανονισμό. Το σύστημα παρακολουθεί τη διαπραγμάτευση με την ασφαλιστική και παράγει τα παραδοτέα.
Κάθε προσφορά, αντιπρόταση και επικοινωνία με τον ασφαλιστή καταγράφεται στην υπόθεση. Η απόσταση μεταξύ απαίτησης και προσφοράς, ορατή ανά πάσα στιγμή.
Η έκθεση πραγματογνωμοσύνης παράγεται από τα στοιχεία που ήδη υπάρχουν στον φάκελο — αυτοψία, αποτίμηση, αίτιο — στο πρότυπο του γραφείου. Ώρες σύνταξης γίνονται λεπτά επιμέλειας.
Τί περιμένει απάντηση, από ποιον, και πόσο καιρό. Καμία υπόθεση δεν "ξεχνιέται" σε συρτάρι ασφαλιστικής.
Συνολική εικόνα: ενεργές υποθέσεις ανά στάδιο, αξία απαιτήσεων υπό διαπραγμάτευση, ολοκληρωμένοι διακανονισμοί.
Legal module · online με τη Latsoudis + Associates
Όταν η διαπραγμάτευση δεν αρκεί, η υπόθεση δεν ξεκινά από το μηδέν σε ένα δικηγορικό γραφείο. Το σύστημα συνδέεται online με τη Latsoudis + Associates — δικηγορική εταιρεία με ιστορία από το 1926 — η οποία χειρίζεται υποθέσεις και εκθέσεις ψηφιακά, μέσα στο ίδιο περιβάλλον.
Ο πλήρης φάκελος — αυτοψία, αποτίμηση, αίτιο, ιστορικό διαπραγμάτευσης — περνά στην L+A ηλεκτρονικά, ακέραιος. Η νομική ομάδα ξεκινά από το σημείο όπου σταμάτησε η διαπραγμάτευση, όχι από λευκό χαρτί.
Οι πραγματογνωμοσύνες ελέγχονται νομικά πριν κατατεθούν — ώστε κάθε έκθεση να στέκεται σε δικαστήριο, διαιτησία ή εξώδικη διαδικασία.
Πραγματογνώμονας και δικηγόρος εργάζονται στον ίδιο ψηφιακό φάκελο. Καμία διπλή αρχειοθέτηση, καμία απορία «ποια είναι η τελευταία έκδοση».
Εξώδικα, αγωγές, δικάσιμοι και αποφάσεις — ορατά μέσα στο σύστημα, δίπλα στο στάδιο της διαπραγμάτευσης. Ο πελάτης ενημερώνεται από εσάς, με μία ματιά.
The competitive edge
Όλα τα γραφεία πραγματογνωμόνων βλέπουν τις ίδιες ειδήσεις. Τρέχουν στις ίδιες καταστροφές, χτυπούν τις ίδιες πόρτες. Το ερώτημα δεν είναι ποιος δουλεύει σκληρότερα — είναι ποιος βλέπει αυτό που οι άλλοι δεν έχουν.
Όσο ο ανταγωνιστής διαβάζει το alert και ψάχνει τηλέφωνα, εσείς έχετε ήδη όνομα, πρόσωπο και δρόμο σύστασης. Στη δουλειά σας, ο δεύτερος δεν παίρνει τίποτα.
Είκοσι επτά χρόνια υποθέσεων, αυτοψιών και διακανονισμών γίνονται εσωτερική βάση γνώσης: εγκαταστάσεις, πρόσωπα, ιστορικό ζημιών, συμπεριφορά ασφαλιστικών. Ο ανταγωνιστής δεν μπορεί ούτε να την αγοράσει ούτε να την αντιγράψει — δεν την έχει ζήσει.
Πληρέστερος φάκελος σημαίνει ισχυρότερη διαπραγμάτευση και καλύτερο τελικό διακανονισμό για τον πελάτη. Και ο πελάτης που πήρε περισσότερα, σας συστήνει — σε δικηγόρους, σε μεσίτες, στον επόμενο ζημιωθέντα.
Κάθε υπόθεση που κλείνει τροφοδοτεί το ραντάρ, τη βάση και τον χάρτη προσώπων. Το σύστημα γίνεται οξύτερο κάθε χρόνο — άρα η απόσταση από τον ανταγωνισμό δεν κλείνει· ανοίγει.
Είκοσι επτά χρόνια εμπειρίας στο πεδίο, εξοπλισμένα με ένα σύστημα που βλέπει πρώτο, φτάνει πρώτο και τεκμηριώνει καλύτερα από οποιονδήποτε ανταγωνιστή.
Δείτε το σύστημα σε λειτουργία Προπλασμα οθονων ⟶